[知行合一] 2014 企业家德国游学

7月8日前线纪实

当日主题：隐形冠军与财富传承

[上午]

隐形冠军：Glasbau Hahn参观考察

    在德国乃至欧洲，有很多这样的企业：它们极其低调，很少出现在公众的视野，名不见经传，却在一个细分的领域做到了业界第一，拥有很高的知名度。它们足够专注，能够抵御各种市场的诱惑。而它们在一个领域“一门深入”的专业度足以让所有竞争对手都望而却步。我们把这样的企业称之为“隐形的冠军”。7月9日“知行合一”欧洲东方商学院德国游学上午所拜访的企业就是这样一个隐形的冠军：汉氏展柜。

    作为一个历经5代传承的德国典型家族企业，汉氏展柜一直延续着家族低调、务实的作风。而其主要产品为高端玻璃幕墙及“博物馆专业展示玻璃柜”。

    汉氏展柜的第五代掌门人亲自接待了我们，并为我们详细讲解了汉氏展柜的百年发展历程和成功秘诀。

    而从讲解中我们得知，汉氏展柜的业务范围遍及全世界，其中中国的博物馆展柜业务就占到了海外业务的20%。

    尽管汉氏展柜的价格相比业内同类产品要高出甚至2-5倍，但是其凭借过人的质量和多年积累的专业度，总是能够赢得客户的信赖。而透露其中的秘诀，汉氏掌门人告诉我们，作为一个专业度要求极高的行业，它们的员工就是企业的核心价值。

    而让我们吃惊的是，当被问及如何才能保证作为企业“核心价值”的员工，人员稳定的时候，得到的答案和昨天在戴姆勒奔驰的生产工厂一样，在汉氏展柜，没有绩效考核，没有奖惩。工资水平也属中等，甚至销售提成都是不高的。

    而汉氏的员工很多跟随企业都有20-50年的时间。企业第5代掌门人告诉我们，她的祖父有一条“祖训”，汉氏的员工不能超过50人，因为这样他才能保证认识每一个为汉氏服务的人。而近年来，虽然汉氏的业务需求发展很快，但是企业一直保持着非常谨慎的扩张。当然，汉氏的成功原因还有很多，譬如墙上贴出的“世界杯结果预测表”，汉氏的管理者们笑着告诉我们这是他们的“企业文化”。

    一个上午的访问，来自中国的企业家们详细询问了汉氏公司的战略定位，市场策略，供应商管理，薪资体系等一系列企业经营问题，可谓收获满满。汉氏的成功经验值得很多中国企业，特别是中小型企业的借鉴。

[下午]

研究机构：WIFU家族企业管理学院

    如何传承财富，企业家如何退休，如何把企业交接给下一代？是我们此行一个重要考察话题。中国的企业经营者们经过了一代人的积累，目前正面临企业交班，新老交替的阶段，而在这一方面，德国有着足够的经验和充分的发言权。

    在德国，90%以上的企业都是“家族企业”。而家族企业的简单定义是：传承超过一代，家族成员在企业占有多数股份。并且在德国，10%以上的家族企业传承已经超过了4代。为此，很多专项研究家族企业的学术机构也孕育而生，我们下午参观的“WIFU家族企业管理学院”就是这样的一个组织。由65个德国家族企业联合发起成立的家族企业研究机构。

    可以说德国的今天，就是中国企业的明天。学院的管理主任教授详细地为我们介绍了学院的专项研究成果，包括如何培养继承人的企业认同感、继承人介入企业的步骤和年龄段、如何建立继承人的退出机制和备选方案、老一代管理者特别是第一代企业创始人的定位和退休步骤等，关于企业继承及财富管理的各个方面都给出了详细的意见和参考。

    学院的分享让在座的每一个人都深感震撼！系统的解决方案和完备的理论框架，让在座的企业家们耳目一新。我们正在经历的问题，在德国早已经历过了，我们的困惑，前人早已总结了。而关于德国人核心的财富传承观念，教授告诉我们，如果这个孩子没有继承企业的能力和肩负起家族企业传承的责任，企业领导人就没有必要一定把企业和财富交给他，因为“金钱是毒药”。德国家族认为“保持饥饿感”才是对孩子成长最大的爱！